Śledzenie Zamówienia
Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2026
Numer Zamówienia
Znajdziesz go w emailu potwierdzającym zakup, np. STY-2026-001234
Numer Śledzenia
Otrzymasz go w emailu wysyłkowym, wysyłamy w ciągu 1-2 dni
Status Paczki
Wpisz numer w systemie kuriera, aby zobaczyć aktualną lokalizację
Wyszukaj Swoje Zamówienie
Wskazówka: Jeśli wpisujesz numer śledzenia, możesz również przejść bezpośrednio na stronę kuriera (DPD, InPost, UPS) i tam wpisać numer, aby zobaczyć najnowsze aktualizacje.
Statusy Zamówienia
Zamówienie Potwierdzone
Twoje zamówienie zostało przyjęte i czeka na przetworzenie. Otrzymasz email potwierdzający.
Płatność Przetworzona
Platność została pomyślnie zweryfikowana i zaakceptowana. Przystępujemy do pakowania.
Pakowanie
Paczka jest w trakcie przygotowania w naszym magazynie. Zazwyczaj trwa to 1-2 dni robocze.
Wysłane
Paczka opuściła nasz magazyn i została wydana przewoźnikowi. Otrzymasz email z numerem śledzenia.
W Transporcie
Paczka jest w drodze do Ciebie. Możesz śledzić jej lokalizację za pośrednictwem numeru śledzenia u przewoźnika.
Dostarczone
Paczka dotarła do odbiorcy. Sprawdź zawartość i skontaktuj się z nami, jeśli coś jest nie tak.
Bezpośredni Dostęp do Systemów Kurierów
Jeśli masz numer śledzenia, możesz bezpośrednio śledzić paczkę u przewoźnika:
Problemy ze Śledzeniem?
Nie mogę znaleźć numeru śledzenia
Sprawdź folder "Promocje" lub "Wiadomości spam" w emailu. Numer śledzenia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności.
Jeśli nie znalazłeś, napisz do nas: kontakt@sweetiko.com
Numer śledzenia nie działa
Numer śledzenia pojawia się w systemie kuriera w ciągu kilku godzin od wysłania paczki. Jeśli jest więcej niż 24 godzin, skontaktuj się z nami.
Paczka nie dotarła w terminie
W przypadku opóźnienia, najpierw sprawdź status u kuriera. Jeśli paczka jest zaginiona, skontaktuj się z nami z numerem śledzenia.
Paczka dotarła uszkodzona
Natychmiast wykonaj zdjęcia uszkodzenia i wyślij je do nas. Zażądaj protokołu od kuriera (jeśli możliwe).
Email: kontakt@sweetiko.com
Potrzebujesz Pomocy?
Jeśli masz problem ze śledzeniem zamówienia, nie możesz znaleźć numeru śledzenia lub paczka nie dotarła, skontaktuj się z nami:
Pamiętaj podać numer zamówienia i/lub numer śledzenia, aby szybciej rozwiązać problem.