Regulamin Sklepu
Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2026
1. Definicje
Skład: Sweetiko (88142077 Limited)
Klient: osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie
Sklep: sklep internetowy dostępny na stronie www.sweetiko.com
Umowa sprzedaży: umowa zawarta między Sklepem a Klientem
2. Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedającego. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Zamówienia
3.1 Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
3.2 Każde zamówienie zawiera: potwierdzenie produktów, ilości, ceny, koszt dostawy i datę realizacji.
3.3 Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres email podany podczas rejestracji.
3.4 Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w tym w przypadku nieprawidłowych danych lub podejrzeń dotyczących oszustwa.
4. Ceny i Płatności
4.1 Wszystkie ceny zawarte są w ofercie dostępnej na stronie internetowej i są podawane w złotych polskich (PLN) z VAT.
4.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy towarów już zamówionych.
4.3 Akceptowane metody płatności: karty kredytowe (Visa, Mastercard), przelewy bankowe, PayPal i inne metody wskazane na stronie.
4.4 Płatność musi być dokonana przed wysłaniem zamówienia, chyba że wybrany został inny sposób (np. płatność przy odbiorze).
5. Dostawy
5.1 Dostawa odbywa się na terenie Polski oraz wybranych krajów Europy.
5.2 Czas dostawy wynosi 3-7 dni roboczych od dnia realizacji zamówienia.
5.3 Koszt dostawy zostaje ustalony na podstawie wagi paczki i wybranego sposobu dostawy.
5.4 Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania paczki przewoźnikowi.
6. Prawo do Odstąpienia
6.1 Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2 Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi:
- Poinformować Sklep na piśmie (email: kontakt@sweetiko.com)
- Zwrócić towar w oryginalnym stanie i opakowaniu
- Pokryć koszty zwrotu (chyba że reklamacja jest uzasadniona)
6.3 Zwrócone towary będą sprawdzane. W przypadku braku wad, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
7. Gwarancja i Reklamacje
7.1 Produkty sprzedawane są z gwarancją producenta (jeśli obowiązuje) oraz z odpowiedzialnością wynikającą z ustawy o ochronie konsumenta.
7.2 Reklamacje mogą być złożone w ciągu 14 dni od odkrycia wady, za pośrednictwem email: kontakt@sweetiko.com
7.3 Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, datę zakupu oraz zdjęcia dokumentujące problem.
8. Odpowiedzialność
8.1 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
- Opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami przewoźnika
- Utratę lub uszkodzenie paczki po wydaniu przewoźnikowi
- Dostępność produktów (towary mogą ulec wyczerpaniu)
- Straty pośrednie wynikające z niemożności realizacji zamówienia
9. Zakaz Nielegalnego Użytku
Zabrania się korzystania ze Sklepu w celach niezgodnych z prawem, w tym do rozpowszechniania materiałów obraźliwych lub naruszających prawa intelektualne.
10. Zmiany Regulaminu
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w ciągu 7 dni od publikacji.
11. Prawo Stosowane
Umowa sprzedaży podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sklepu.
12. Kontakt
Email: kontakt@sweetiko.com
Telefon: +48 559 533 433