Polityka Prywatności

1. Administratorem Twoich Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sweetiko (88142077 Limited), adres: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK HONG KONG, email: kontakt@sweetiko.com, telefon: +48 559 533 433.

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy i rozliczeń
• Historia zamówień
• Informacje o płatności (pośrednictwem bezpiecznych bramek płatności)
• Dane dotyczące preferencji i zainteresowań

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostarczanie produktów
• Komunikacja z Tobą dotycząca zamówień
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Wysyłanie powiadomień o statusie dostawy
• Przeprowadzanie analiz i statystyk (anonimizowane)
• Wysyłanie informacji marketingowych (za Twoją zgodą)
• Zapewnienie bezpieczeństwa i walka z oszustwami

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadnione interesy administratora

5. Przechowywanie Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej niż 5 lat od ostatniej transakcji, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga dłuższego przechowywania.

6. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszalności danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

7. Bezpieczeństwo Danych

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, zabezpieczeń na poziomie serwera i polityk dostępu. Jednakże, żadna metoda transmisji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje informacje.

8. Ciasteczka (Cookies)

Używamy ciasteczek do:

• Zapamiętywania zawartości koszyka
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Personalizacji doświadczenia użytkownika
• Celów marketingowych

Możesz zarządzać ustawieniami ciasteczek w ustawieniach przeglądarki.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami:

Email: kontakt@sweetiko.com
Telefon: +48 559 533 433